
Alex - Técnico em Informática
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Tive de resetar o meu celular e o aplicativo ao invés de me dar a opção de adicionar a conta, pede para escanear um QR code que não sei de onde virá, ou seja, estou trancado para o lado de fora do My ESET por um aplicativo que deveria ser uma segunda camada de proteção. Não instale pois não funciona e estou há semanas tentando reaver minha conta no My ESET e o suporte simplesmente não entra em contato com a solução do problema. Já tentei também um contato pelo Reclame aqui mas sem resposta.
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Hello Alex, apologies for the issues, can you please send us a support request via http://www.eset.com/int/support/contact/ and describe the problem in more detail? We will do our best to solve it and will be thankful if you choose to update the app rating later. Thank you!

Fernando Volare Rodo Service
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Não estou conseguindo usar . Aparece a seguinte mensagem . Não foi possível concluir a remoção da criptografia , ela foi interrompida. Por favor podem me ajudar
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Hello Fernando, apologies for the issues, can you please send us a support request via http://www.eset.com/int/support/contact/ and describe the problem in more detail? We will do our best to solve it and will be thankful if you choose to update the app rating later. Thank you!